سوالات متداول

آیا امکان خرید به‌صورت عمده وجود دارد؟ 

بله، هیرا تویز یک فروشگاه آنلاین اسباب بازی است که در آن امکان خرید محصولات هم به صورت عمده و هم تکی فراهم می باشد.  جهت استعلام قیمت عمده و ثبت سفارش، لطفاً با شماره ۰۹۳۷۱۴۴۸۷۹۶ تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام ارسال نمایید.

 

چطور می توانم سفارشم را ثبت کنم؟

محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و سپس مراحل ثبت‌نام، ورود و پرداخت را انجام دهید. همچنین می‌توانید سفارش را تلفنی یا از طریق واتساپ ثبت کنید.

چه روش‌های پرداختی در دسترس است؟

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی امکان‌پذیر است. همچنین برای سفارشات عمده، امکان پرداخت کارت‌به‌کارت یا واریز به‌حساب وجود دارد.

زمان تحویل کالا چقدر است؟

ارسال سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد و از طریق تیپاکس انجام می‌شود.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال طبق تعرفه های تیپاکس می باشد و به عهده مشتری است .

چگونه وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود تا از طریق تیپاکس پیگیری نمایید.